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8月5日下午，我院召开办公会，旨在对“全面改善医疗服务，推进医德医风建设”专项活动作动员部署。
　　院党委副书记李小波首先传达了省卫生厅8月4日的电视电话会议精神，并对专项活动进行动员部署，提出了十项具体措施：医师改善服务态度，创建“满意窗口”。二是优化服务流程，方便患者就诊。三是推行预约挂号，分流就诊高峰。四是加强专家门诊，提高诊疗质量。五是减少预约检查，简便结果查询。六是实行电话随访，延伸医疗服务。七是改善服务设施，优化就医环境。八是及时处理投诉，保障患者权益。九是树立先进典型，弘扬敬业精神。十是规范廉洁行医，查处不良行为。